第146期：0-1教你做好私域电商会员营销活动！（文末含SOP）
2024-03-23 12:25
发布于：广东省
这段时间加圈让我指导方案的伙伴也是非常多，当然也收到了很多感谢，如果是在我朋友圈就可以看到，最近的感谢反馈超多。
在这里也特别感谢大家的支持。
这几天，陆陆续续有伙伴咨询我们要如何做通过私域体系做好会员日的活动策划呢？
会员日是为了提升会员忠诚度和复购转化而设计的重要活动，通过提供丰富的优惠、礼品和特权，吸引更多的会员参与其中。
那么，如何精心设计一场成功的会员活动呢？
01 确定会员日的日期
制定会员日日期绝非一时兴起，而是需要经过深思熟虑。
思路概括：
根据品牌的行业属性和商品构成，设计一个“简单易记”，“调性契合”的会员日日期。
通常可围绕周、月、年三个时间维度进行设计：
周会员日： 针对消费频次较高的行业，如商超和餐饮，可考虑以周为单位进行会员日活动。
选择周二到周四之间，这是因为周中人流量相对稀少，可以通过会员日活动吸引用户消费，同时提升品牌口碑。
月会员日： 针对消费频次相对较低的行业品牌，如美妆、母婴、零食等，可以选择以月为单位建立会员日，通常持续1至3天。
在选择日期时，需考虑方便记忆且符合品牌调性的时间点。
举例来说，
中国很多品牌也会选择8号、18号、28号等“吉利”的日子作为会员日。
年会员日：
对于大部分品牌而言，年会员日相当于品牌的“周年庆”。
此外，适用于一些平台型企业，尤其是互联网电商品牌，可将重要的促销节点打造成超级会员日，以集中资源提升活动的爆发力。
举例来说，
天猫的双11、京东的618等活动都是年度重要的会员日。
在这些活动中，用户可以享受跨店满减、品类券、分期免息、店铺优惠券等一系列权益，同时还能享受折上折的专属折扣。
确定会员日后，最关键的就是会员体系的搭建，关于会员体系的搭建，我在之前的文章就有详细介绍过。
如果你的新粉请一定要关注，因为我的内容都是有关联，这样你就不会错过最新的干货内容。
02 活动场景和宣传渠道设计
在确定了会员日的框架后，下一步是考虑会员日的实际应用场景，主要分为线上和线下两个渠道。
①线上：
在线上渠道方面，可以选择电商平台、公众号、小程序、社群等作为活动承载。
关键在于设计活动流程，重点在宣传上，文案和图片要能够吸引用户参与。
同时，需要打开流量敞口，做好触达和引导，确保会员们了解到活动，并快速加入进来。特别是在私域场景内，需要做好活动的预热和宣传。
②线下
在线下渠道方面，可以在实体门店或特定场地进行会员日的活动。
例如，在门店中设置特别优惠、免费试用、赠送礼品等活动，以提高会员在门店的消费意愿和购买频率。
线下活动的关键在于物料的准备，可以制作海报等物料进行展示引导。对于预算较为充裕的品牌，还可以通过公域平台的广告投放增加流量，提高活动的曝光率。
同时，门店可以将线上会员活动与线下活动相结合，以扩大会员活动的覆盖范围和影响力。
03 会员日具体的活动落地步骤
如果你是新粉都知道资料君往期也分享了很多活动策划流量，那今天就会员活动，我也给大家梳理一个基础的框框。
活动方案：
XXX会员节，宠粉狂欢
活动简述：
预热期间：
通过话题活动形式热烈群气氛，引发用户的兴趣和期待。
活动期间：
利用随单礼的活动形式保留客户期望值，提前预告活动内容。同时进行内容宣传推广，重点推广爆款产品，以社群优惠券的形式推出专享凑单攻略。
明确活动目的：
活跃社群客户，实现转化，提高销售量。
通过社群福利作为噱头，实现企业微信的拉新引流，吸引更多潜在客户。
活动时间：
筹备阶段2天、预热阶段2天、活动正式开始2天、活动结束1天……
活动的筹备和项目内容是有关系的，这里可以自己根据实际情况修改。
宣传渠道：
个人微信朋友圈、客户朋友圈、公众号及其他自媒体平台、电商渠道（例如淘宝店铺、京东店铺等）、企业微信群发其他渠道，如短视频平台、微博等……
使用功能：
①制作员工活码和群活码，方便用户扫码参与活动。
②使用优惠券、抽奖等活动形式，激发用户参与热情。
③掌握好资料君往期给你分享的成交流程，在活动期间多与用户进行即时沟通，解答疑问，提高用户满意度。
④借助企微自动标签等工具，对用户行为进行分析，了解用户需求，为后续营销提供参考。
…………
通过以上活动方案的执行，可以有效地提升品牌曝光度，增加用户互动，提高销售量，同时促进企业微信的发展和社群用户的积极参与。
每一场活动都需要精心的准备，只有精心准备了才会真实反馈。
今天为了让你更好的落地执行会员日私域策划活动，我们也给你整理一个模板：电商会员活动SOP也包含了活动设计流程、活动执行话术、以及各类操作细节内容。
全套包含了活动计划、活动步骤等有5个表，关于资料可关注公众号：营销资料圈。
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我是（营销资料圈）资料君大海，0-1品牌孵化，私域运营陪跑返回搜狐，查看更多
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