汽势 Auto-First| 徐磊
11 月 11 日,2023 中国医院管理年会、健康界峰会、中国医院临床专科建设与发展论坛在海口盛大启幕。当天举办的开幕式上,来自全国各地的医疗健康从业者见证了一场推崇价值共创的大会。
这次大会由健康界、中国研究型医院学会、上海交通大学中国医院发展研究院、海南博鳌医学创新研究院共同主办,中国管理科学学会、中国健康管理协会、清华大学医院管理研究院提供学术支持,海南省医院协会联合主办,融通医学研究(北京)有限公司协办,内容聚焦医疗健康领域的 " 发展趋势 " 和 " 解决方案 "。
出席开幕式的领导和专家有清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久,上海交通大学中国医院发展研究院院长许树强,国家卫生健康委员会医政司副司长邢若齐,海南省卫生健康委员会党委书记、主任周长强,中国研究型医院学会会长何振喜,中国健康管理协会会长姚军,中国管理科学学会副会长兼秘书长张晓东,海南省医院协会会长、海口市人民医院院长杨毅军,海南博鳌医学创新研究院执行院长朱夫,健康界总裁、创始人赵红,融通医学研究有限公司董事长胡炳德等。
主办单位、学术支持单位、联合主办单位领导出席开幕仪式海南省卫生健康委员会党委书记、主任周长强在致辞时表示,海南省持续深化 " 三医 " 联动改革,推动医疗卫生事业迈上新台阶,希望大家携手合作,共享海南发展机遇,共谋自贸港新发展,为建设更高水平的健康岛共同奋进。
周长强同时提到,各级政府部门和医疗机构纷纷创新、改革、探索,为医疗服务的不断提升贡献了许多宝贵经验和智慧。正如 2023 中国医院管理年会的主题—— " 宽见与高驰 ",大家要拓宽视野,共同面对行业的挑战和机遇。
海南省卫生健康委员会党委书记、主任周长强致欢迎辞" 今天,来自全国各地的专家相聚在这里,相信这次大会是一个专业性极高的盛会。在新的时代背景下,我们需要共同探讨和解决医疗健康领域的问题,为人民群众提供更好的医疗服务,创造更多的健康与幸福。" 周长强说。
中国研究型医院学会会长何振喜表示,很多大医院的书记和院长在推动公立医院高质量发展的进程中,把建设研究型医院当做重要目标。之所以如此,正是源于研究型医院建设与公立医院高质量发展、国家医学中心和国家区域医疗中心建设的内在要求相一致。现实中,业内对研究型医院理念的认可度越来越高,践行的自觉性越来越强。
中国研究型医院学会会长何振喜在开幕式发言中国健康管理协会会长姚军在发言中提到,一切为了人民健康是大家工作的出发点和落脚点,打造 " 病有所医、健有所管 " 的健康生态,营造 " 医疗治病,健管防病 " 的社会氛围,是大家不懈的追求。" 我们要牢牢记住,爱自己的健康,就是爱家人、爱社会、爱国家,我们每个人都要争取实现这样的健康目标,20 岁养成好习惯,40 岁指标都正常,60 岁身体没有病,80 岁身心不衰老,100 岁全身无痛苦,自己不受罪,儿女不受累,节约医疗费,有利全社会。" 姚军说。
中国健康管理协会会长姚军在开幕式发言" 这是一个融合创新的时代,医院管理就是 " 医 " 和 " 管 " 的融合,本次盛会也是一个促进融合的盛会,这样的盛会定会越走越远。" 中国管理科学学会副会长兼秘书长张晓东表达祝福。
中国管理科学学会副会长兼秘书长张晓东在开幕式发言海南省医院协会会长、海口市人民医院院长杨毅军说,经过各方精心谋划、周密安排、不断完善,让会议成为中国医院管理界响亮的品牌,希望健康界的活动越办越好,为中国的医院管理和改革发展继续做出贡献。
海南省医院协会会长、海口市人民医院院长杨毅军在开幕式发言海南博鳌医学创新研究院执行院长朱夫表示,我们正处在一个了不起的时代,不能无动于衷和做旁观者,而要思考和行动。跟上大势者必有所成,稍一懈怠终将遗憾。
海南博鳌医学创新研究院执行院长朱夫在开幕式发言在 " 健康界汇报 " 特别环节,健康界创始人、总裁赵红以 " 从传播者到建设者 " 为题谈到,健康界是伴随着中国公立医院改革发展进程成长起来的。经过最近几年的发展,健康界已经从过去的 " 重资讯 " 的传播者,转型升级为 " 重知识 " 的建设者。如今,健康界更是以 " 决策共识、标准共创、成果共享、生态共建 " 的 " 四共模型 " 发起专业促进项目,联合优秀医院和专家进行医院管理解决方案研发。在这个过程中,健康界聚焦医院管理发展的 " 患者体验提升、医疗质量与安全、运营效率与效益、专科专病管理、医院可持续发展 " 五大领域推进。
今年以来,健康界取得了颇多符合专业促进标准的成果:2023 年初,健康界发起中国医院管理现状医调研,征集科室副主任以上人员填写问卷,1 个月时间征集到有效问卷 2500 余份;2023 年 10 月,健康界通过医调研发起中国医院管理奖、改善医疗服务行动擂台赛专家评委招募,5 天时间征集到 2000 余名专家报名;2023 年,健康界征集擂台赛案例 2995 个、管理奖案例 1560 个,全部案例实现在线上千名专家轮评,践行公开、公正、公平的办赛原则;2023 年 3 月 19 日,健康界在上海启动 13 家医院参与的手术室精益管理项目,并在线征集共创医院,当天报名医院逾百家;2023 年 5 月,中国研究型医院学会与上海交通大学中国医院发展研究院、健康界联合征集研究型医院评价遴选,总计 212 家医院提报数据参评。" 希望全国优秀的医院和管理者能够用好健康界这个平台,让健康界和大家共创、共享、共建,支持公立医院高质量发展。" 赵红说。
健康界创始人、总裁赵红向与会者作汇报随后召开的主论坛,由大会主席、清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久主持。
清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久主持主论坛" 作为医疗卫生领域的盛会,本次中国医院管理年会旨在搭建一个促进交流和共同进步的平台。希望大家围绕医院管理的热点和难点问题深入探讨、分享经验,共同推动中国医院管理创新与发展。" 清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久在主持时寄语同道。
国家卫生健康委员会医政司副司长邢若齐作主题报告主论坛首位分享者是国家卫生健康委员会医政司副司长邢若齐。她表示,自公立医院绩效考核启动以来,全国有 2706 家三级医院、5456 家二级公立医院参加考核,基本实现全国二级以上公立医院全覆盖。从数据中可以看出,我国公立医院临床诊疗和服务能力得到全面提升,医疗质量和安全水平稳步增强,运行新机制逐步建立健全,持续发展能力不断提高,人民群众看病就医获得感亦持续走高。
与此同时,从宏观上看,区域间、城乡间发展不平衡的问题依然明显;住院患者跨区域流动的问题尚未得到深入有效解决;虹吸现象也存在,医疗卫生服务体系 " 倒金字塔 " 结构未得到根本性扭转。从微观层面看,部分公立医院医疗技术水平不高,精细化管理能力不强,信息化建设投入不够,可持续发展后劲不足,功能定位有待进一步落实,医务人员积极性有待进一步调动,医疗服务能力与人民日益增长的健康卫生需求仍然存在差距。
据邢若齐介绍,下一步,国家卫生健康委将重点推动分级诊疗,发挥公立医院在医疗联合体中的牵头引领作用;在持续推进临床专科能力建设方面,加强严重危害人民群众健康的心脑血管病、肿瘤等多发病、常见病相关专科建设,加强儿科、产科、病理、精神等薄弱专科和平台专科建设,根据防范化解重大公共卫生风险的需要,加强感染性疾病、呼吸、重症等相关专科建设,同时实施临床重点专科 " 百千万工程 ";在提升医疗质量方面,将加强基础质量安全管理,夯实结构质量,强化关键环节和行为管理,提高过程质量,织密质量管理网络,完善工作机制等。
" 过去我们是从供给侧进行改革,现在我们改善就医感受更多是从需求方来看患者的想法,满足患者的需求,这是我们在现有的工作中不断去探索的内容。" 邢若齐表示。
海南省卫生健康委员会党委书记、主任周长强以 " 海南自由贸易港卫生健康事业改革与发展情况 " 作报告,阐述了医疗卫生健康的海南特色。周长强说,多年来,海南省始终坚持大卫生、大健康理念,推动建设更普惠的健康岛,五年开展 14 项健康领域为民办实事项目。推动全省 18 个市县(含县级市)共组建紧密型城市医疗集团 8 个、紧密型县域医共体 23 个,实现全省全覆盖。海南卫生健康系统未来还加快建设更高水平的健康岛,为海南自由贸易港的建设贡献坚强有力的健康支撑。
作为一场推崇价值共创的大会,本场开幕式上设立多个备受行业期待的环节。自 2022 年 11 月以来,健康界联合多家平台机构发起 " 精于手术 益于全院——手术室精益管理专业促进项目 "。
经过近一年紧锣密鼓的持续推进,大会当天迎来项目的一个里程碑——正式发布《手术室精益管理共识》。多位医院管理者登台见证这一时刻。主论坛第一场 " 圆桌对话 " 由上海交通大学中国医院发展研究院院长许树强主持。
上海交通大学中国医院发展研究院院长许树强主持第一场圆桌论坛 海南省卫生健康委员会副主任张毓辉在对话中表示,海南省始终强调人才建设,这是纵深发展的核心,同时强调数字化,这起到推动医院高质量发展的重要作用。通过管理机制、改革思路、学科人才和信息的支撑,海南省力争把国家的相关示范项目做好。龙头医院在公立医院高质量发展过程中,应起到哪些引领和示范作用?北京大学第三医院党委书记金昌晓表示,作为试点医院,北医三院首先反复学习推动公立医院高质量发展的政策文件,找到自己存在哪些不足;第二,压实和传导压力,医院要求所有临床一级科室对标相关要求进行规划;第三,医院组织科室与职能部门对 CMI 值和 4 级手术占比等方面进行分析并想方设法达到目标;第四,组织 35 岁以下年轻人到其他医院学习先进经验,第五,每年做回顾性总结。
山东大学齐鲁医院院长陈玉国表示,把医疗服务和科技创新这两项工作统筹好、协调好、组织好并不容易,公立医院要做的首先是重视科技创新,同时以临床需求为导向,在组织架构上进行创新。也就是说,医院对待两者需要有组织、有谋划、有统一协调。
青岛大学附属医院党委书记蒋光峰讲述了他对公立医院高质量发展的感悟。蒋光峰说,高质量发展不是简单地将学科做大做强,而是要具备整合的竞争力。青岛大学附属医院根据实际情况确定功能定位,制定学科评估指标体系,找到短板并提升能力。在提升患者体验方面,青岛大学附属医院基于信息化平台支撑,制定了 10 项措施并优化流程,比如,办理入院手续时,患者在家用手机就能操作。
南方医科大学珠江医院党委书记王前介绍,围绕公立医院高质量发展的探索,该院主导的专科联盟颇具特色。同时,他认为,大型公立医院在引领新趋势方面,值得重视的一个举措是推动智慧医院建设,让老百姓更方便,让医生工作更便捷。
健康界从传播者到建设者的转型升级过程中,特别需要加强专业指导和专业帮助。令人欣慰的是,兼具医院管理理论功底和优秀实践经验的浙江省人民医院原院长黄东胜教授,接受健康界总裁、创始人的邀请,担任健康界研究院院长。
黄东胜教授担任健康界研究院院长黄东胜表示,感谢健康界邀请和认可,自己十分乐意在这个公益岗位上为广大医院做一些工作,助推公立医院高质量发展。
题为 " 以患者为中心的医疗服务体系重塑 " 的第二场圆桌对话,由黄东胜教授主持。管理专家、华为大学特聘教授王太文提到,华为从初创公司,到如今的大型企业,其组织运行可以归纳为三方面:首先是解决改进和迭代的问题,即企业战略管理的升级,管理对标其他高水平的标杆企业,找差距,努力超越对手;第二是通过分配机制和激励机制,解决组织的动力系统问题;第三是建立一套控制系统和纠偏系统,并沉淀为组织能力。江苏省苏北人民医院党委书记徐道亮表示,提升患者体验,医院要利用信息化让就医流程在线上和线下相融合,而不能是 " 两张皮 ",这是非常重要的。
大连医科大学附属第一医院院长夏云龙称,提升患者满意度是一个宏观的概念,但落到每个患者身上便是非常具体的感受。患者满意度不高,很大层面上是由于优质医疗资源相对不足,在这种情况下如何平衡患者需求和医疗服务,是需要从业者思考的。
徐州医科大学附属医院党委书记王人颢表示,以患者为中心,徐州医科大学附属医院用价值观的重塑与以战略为导向的精细化管理双轮驱动来推动。与此同时,社会体系和医院体系的构建也要同向发力,深入推进。
临沂市人民医院党委书记李凤鸣表示,以患者为中心,医院要做到保障医疗服务的可靠性、方便性、舒适性、连续性、公益性。
两组圆桌对话之后,继续主题报告环节。
四川大学华西医院常务副院长黄进作题为《高水平医院建设的华西新探索》的报告。黄进介绍说,四川大学华西医院非常重视医疗质量和患者体验。在治疗效果方面,医院通过平均住院日等质量和效率的指标,对所有病种进行精细化管理。与此同时,医院还关注疾病的诊断和治疗能力,具体的指标就是 CMI 要大于 2.0,4 级手术占比应超过 60%。四川大学华西医院还在国家要求对应的临床路径基础上,形成了自己针对专病的路径和规则,以此在保证诊疗质量的同时,相应地控制费用。
四川大学华西医院常务副院长黄进主论坛的报告和讨论精彩纷呈,线上线下的与会者纷纷表示,聆听此次盛会各位专家的分享,是一个难能可贵的机会。