发布于:山西省
原标题:程以龙/秘诀就是不怕吃亏/享受批评/荆州文学网络版2024年第5期(总980)
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秘诀就是不怕吃亏
程以龙
罗威大学刚毕业,就应聘到一家饲料公司做中控员。他学习能力强,性格勤劳本分,很快得到了公司领导的关注,更可贵的是他的工作态度很端正。
淡季期间,公司提倡员工们“一专多能”,生产部也没打算安排员工轮休,而是将人员调整,交叉岗位学习。中控员也不例外,很快被派到膨化、制粒、库管岗位上学习,这些岗位属于热、脏、累工种,工作环境与装有空调的中控室有天壤之别。不过,整个生产部只有罗威接受经理的指派,其他人怕吃亏,都是去一两回就开始抱怨和抗议。
罗威坚定地说:“怕什么?吃亏是福。”
有人回怼他:“那你去吃吧,我不吃。”
面对这一转折,有人怀疑罗威的脑子是不是进水了?也有人看不到罗威的福在哪里?因为进入高温多尘的车间,他得脱下时髦的外套,身着工装跟操作工一样不惜汗水,一样拿起板子去拆装螺丝,一样紧握铁锹去铲机头机尾料,像苦力工一样。
几个月下来,罗威成了个可随意指派,执行力强的员工。其间,他很快学会了制粒机、膨化机的操作,并能独当一面处理现场发生的大小故障。此后不久,他又被调去做库管,系统地对原料和成品的品种规格,对账务的收、支、存处理由熟悉到精准。
与此同时,他还热情做好窗口服务工作,把客户当亲人。碰到阴雨天,他主动帮司机打扫车厢,加盖油布……不等别人开口要求,他都乐此不疲去帮忙。
有人嘲笑他:“你真是公司的一块砖,哪里需要哪里搬。”
罗威呵呵笑道:“反正吃亏是福,多干点也是在占便宜。”
眨眼三年过去了,做梦也没想到,公司由于经营管理不善而宣告倒闭。故此,罗威只好北上南下在饲料行业继续摸爬滚打,几年后,他终于拥有了自己的饲料公司。
由此看来,人生的转折,往往是从工作态度开始的。罗威正是在他不怕吃亏的时候,就已经把饲料行业的产、供、销及加工工艺摸得在熟悉不过,同时也储存了不少的人脉和市场资源。
罗威成功了,公司除了生意红红火火,效益如日中天外,鲜花、掌声、光环也纷纷而来。一日,一位市报记者慕名前来公司采访罗威。
记者问:“你作为饲料行业的佼佼者,成功的秘诀是什么?”
罗威毫不犹豫地说:“正确的判断。”
记者又问:“那你的正确判断又是从何而来的?”
罗威回答说:“经验。”
记者再次追问:“那你的经验又是如何获得的呢?”
罗威坚定地说:“不怕吃亏,对客户,我用吃亏来换取他们的信任;对员工,我用吃亏来调动他们的积极性;对用户,我用吃亏来换取他们的共同互利双赢。”
采访结束时,记者紧紧握住罗威的手,忽然想起宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来的诗句,一篇新闻特写跟罗威成功的秘诀一样,反复琢磨了几遍才打好腹稿。
个人简介
程以龙,湖北省荆州市作家协会会员,中国微型小说学会会员。曾在《湖北农民报》《文学月报》《小说快报》《当代小小说》《荆州文学》等报刊发表小小说、散文300余篇,著有长篇有声小说《最凄美的分手》(喜马拉雅平台),并多次获奖。
享受批评
程以龙
罗亮是个爱动脑筋的老制粒工,个子不高,说话直来直去,做事非常有主见。不过,像他这种‘老油条’在生产部总是吃不开,有时与生产部白经理的想法达不成共识,常常发生争吵。于是,车间便传出一句歇后语:‘老油条’碰见白经理-------挨批。
这天,公司为了提高产能和产品质量,决定对420型制粒机加装一条保质器。白经理按总部生产部的要求,加装在第二条调质器下面,一是市场需求量大,鱼料供不应求;二是想省工省时。
第二天,白经理就急着带领施工人员来到制粒工段,一位高个子施工员带着卷尺爬上爬下,量这量那,忙得满头大汗。
过了一会,罗亮走到白经理身旁,恳切地建言说:“白经理,不能按总部的要求装。”
说完,大家都蔑视着罗亮,然后又吃惊地望着他。
白经理不耐烦地说:“你这个‘老油条’又来唱反调,是不是不挨批就不舒服?”
罗亮解释说:“大家想想,保质器是螺旋输送的,调质器是桨叶输送的,如果把保质器装在最下面,那么就会产生四种结果:一是下料不均匀,影响主机电流不稳定;二是环模压辊磨损不一致,直接影响其使用寿命;三是颗粒的缺口不整齐;四是能耗会上升,产能也会不断下降。”
白经理奚落道:“我们是执行总部的技改方案,难道那些工程师还不如你吗?”说完,他立马转身对高个子施工员说:“别听他的,他算老几呀,就按总部的加装方案执行,出了问题再说。”接着,白经理不屑地看了罗亮一眼:“你不要以为自己在制粒方面有点经验,就倚老卖老,自以为是,你怎么能质疑总部的技改方案呢?”
技改现场,大部分人也赞同白经理的观点,少数人装着没听见或者溜得很远,没有一个人点头同意罗亮的观点。显而易见,罗亮胳膊拧不过大腿,再尊重客观规律,再一昧坚持下去,可能又要与白经理发生吵闹。几个同事见状,立马将他连拉带拽,拖出了车间大楼。
下楼时,有位同事替罗亮捏了把汗,见领导对他动不动就批,对也批,错也批,没完没了的挨批,便好心劝他不要执迷不悟,眼看快要退休了,能忍则忍,适者生存嘛!再这样被打压下去,担心他迟早有一天会下课。
罗亮却满不在乎:“哼!挨批是正常的,下课是必然的,我能在这个岗位上,说出自己的想法,为公司做些有益的事,就心满意足了。”
后来,罗亮挨批评的频率越来越高,自己倒总结了一套享受批评的心得,他认为挨批:一是你确实做错了事,造成了损失,领导批评你是爱护你;二是领导越批评你越是看重你,欣赏你。如果长时间领导不批评你,甚至连和你寒暄的兴趣都没有,你真离下课不远了;三是你要把领导的批评当美好的音乐,尽情聆听享受;四是领导可能受到上级的批评,遇到不顺心的事,拿你当出气筒,你也要尽下属的义务。领导批评你是杀杀你的傲气,不要取得一点点成绩就沾沾自喜。
没过几天,白经理安排罗亮去420制粒机试机,罗亮却一动不动,突然像哑巴一样默不作声。白经理见他不服从安排,只好打电话给老总,心想趁机开除罗亮。
罗亮见状,气冲冲地转身下楼,险些与老总撞了个满怀。老总主动与罗亮打招呼,他仍然默不开口,一幅非常委屈的样子。
老总上楼后,一脸惊讶地问白经理:“罗亮今天怎么了?他以前好像不是这个样子?”
白经理忙说:“我安排他试机,他装聋作哑,不服安排,技改的时候,他跟我唱反调,反对我执行总部的技改方案,话比屁都要多。”
老总追问:“他都说了些什么呢?”
“他说:‘保质器是螺旋输送的,调质器是桨叶输送的,如果把保质器装在最下面,肯定会产生四种结果:一是下料不均匀,影响主机电流不稳定;二是环模压辊磨损不一致,直接影响其使用寿命;三是能耗会上升,产能也会不断下降;四是由于电流不稳定,会导致颗粒切口不整齐。’”白经理一五一十地说。
老总说:“你先安排个制粒工试机吧!”
接下来,白经理安排另一个制粒工试机,结果开机喂料不到10钟,主机的电流表果然开始摇摆不定,一忽儿60A,一忽儿100A,喂料速度无法提升,质量也下降不少,能耗反而上升了几个点。
老总揭开下料盖一看,的确下料不均匀,压辊和环模磨损不一致。接着,他又接来一锹颗粒料一看,果然颗粒的切口不整齐,光洁度不达标,正如罗亮之前预料的结果。
老总一脸凝重地看了白经理一眼,瞬间做了一个暂停的手势,立马转身下楼而去。
几天之后,生产部的白经理被调走,很快迎来了一位新经理。
原来,新来的经理是从制粒工开始做起,一步一个脚印地走到领导岗位的。新经理上任不久,首先肯定罗亮的技改观点,并着实表扬了罗亮的敬业精神。同时,新经理不但欣赏罗亮敢于和领导唱反调的勇气,而且认可他享受批评的态度,还看重他不断冒出一些有价值的新点子。由于罗亮的坚持,新经理决定对420型制粒机的保质器和调质器进行重新安装。
次年,罗亮这个‘老油条’不但没下课,反而被提拔为生产部经理助理。
图片来自网络!
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